在“3·15”消费者权益保护日期间,中国平安产险紧扣党建引领、理赔服务、权益保护、民生保障等重要主题,成功举办了全国性的《平安说服务315案例大赛》。本次活动由超闪提供技术支持,吸引了全国机构的广泛参与与热烈互动。
一、活动背景及目的:本次活动的举办旨在贯彻落实党的二十大及中央金融工作会议精神,强调金融工作的政治性和人民性,突出以人民为中心的发展理念,展示平安产险在提高服务质量、保护消费者权益方面的显著成果,提升保险行业的社会责任感与公众信任。
二、活动内容与形式:本次案例大赛广泛征集了全国42个优秀金融服务案例,涵盖党建引领、公益服务、理赔服务、权益保护、诚信服务及民生保障六大主题,真实展现了平安产险的服务实力。
三、简单清晰的投票机制:活动设置了便捷清晰的投票规则,投票时间为2025年3月15日至18日,每人每天可投10票,其中服务奖5票、创新奖5票。这种清晰简单的规则有效提高了用户参与率。
四、奖项设置与评选方式:大赛设立了最佳服务标兵Top5和最佳创新标兵Top3两个奖项,通过网络投票与总部评分相结合的方式进行评选,总部对最终获奖机构进行了隆重的表彰和宣传,激励机构持续优化服务水平。
五、显著的活动成果:本次活动不仅成功展示了平安产险的服务理念与创新实践,还有效提升了品牌的公信力和影响力。超闪作为技术支持方,确保了活动的顺利运行与良好用户体验。
总结来说,此次《平安说服务315案例大赛》精准聚焦服务创新和消费者权益保护,简单易懂的投票规则和有吸引力的互动方式,为金融服务领域树立了良好的典范,也成功提升了品牌形象与市场认可度。
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